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$370 宅急便の現場の声を代弁します

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先日、このようなツイートを目にしました。

いや、どう考えても可哀想なのは配達員でしょう。現場の事情を何も知らない人間の意見ですね。他人事ながら、イラ立ちを覚えました。

台風の翌日って、武蔵小杉エリアのウーバーイーツはどうだったんでしょうか。同じような話が上がっててもよさそうですが・・・


あくまでも私の想像ですが、「怒る」配達員は滅多にいないと思うんです。それこそ最近ウーバーイーツであった「石野事件」も、真実であれば配達員が極めて異常だったと考えられます。


配達する側も荷物はどんどん処理していきたいですし、配達が完了しないとお金にはなりません。時間をかけてでも持っていこうとはするはずです。私なら体力の続く限りなんとかしようと粘ります。

しかしながら台風で配達できなかった日の荷物がたまっているのもありますし、階段だと他の階と一緒に効率よく配達できなかったりと、かなり大変なはずなんです。


そこでこの客は、例えば無言で受け取ったりしたのではないでしょうか。もしくは当たり前のように電話などで再配達を依頼してきた、とか。


再配達の電話ってけっこうイラつくんですよね。あの「持ってきてもらって当然」感であったり、「今ほしいから持ってきて」系の気遣いのできない人が多いです。


経験者の方はわかっていただけるはずです。



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ただ、配達する側に対抗手段がないわけではありません。私も昔大変な時は最終手段として使っていました。



再配達の電話→「無視する」



日付指定のない荷物→「荷物量が多いことを理由に翌日に回す」(これは現実的に本当に起こる場合もあります)



宅急便って再配達の時間指定しても来ない時ってありますよね。そうです、最後の手段は「わざとすっぽかして、次の配達時に謝る」です。




「あなたの荷物を握っているのは配達員です。あまり調子にのるなよ?」




と言いたいですね。配達員の現場の意見を代弁いたしました。



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$369 ロクな奴がいません

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タクシーでは羽田定額という仕事があります。

これは決められた「区」から羽田空港へ定額の料金で行けるというもので、通常料金よりも安く行くことができます。(高速料金は別です、成田空港やディズニーランドの定額料金もあります)

私はまとまった売り上げがあがるので非常に好きなんですが、実は先日、他社のタクシーにこの仕事を奪われかけたんです。


私が早朝もらった羽田定額の仕事は、ある駅での待ち合わせでした。私は予定時刻の10分前を目途にその場所に到着したのですが、お客さんはすでにそこで待っていたのです。


早めに行動する人はたくさんいるので別に珍しい話ではありません。ただその方は、慣れてないのか早めに待ち合わせ場所に到着すると、そこでたまたま客待ちをしていた某無線のタクシーに声をかけてしまったというのです。


するとあろうことか、そのタクシーの60過ぎのジジイはこのように答えたそうです。



「早い方がいいでしょう?キャンセルなんて簡単にできますから」



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なんとも無責任かつ、自己中心的なクズの言葉だと感じました。


実際キャンセルされてもそれは最終的にお客さんの責任となり、そのジジイはおいしい仕事をやることができます。私はただ虚しく来るはずのないお客さんを待ち続け、時間を無駄にするだけとなってしまいます。


ただ、今回はお客さんに助けられました。


そのジジイにそうは言われたものの、「今向かってる車に申し訳ないと感じ断った」と言っていました。私の車に乗り込んだ時には、怒りを込めて愚痴っていました。


ちゃんとした方なら当然でしょう。


どこの会社の車とは言いませんが、中にはこういう運転手もいます。みなさんもご注意ください。



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$368 【悲報】江東区タワマン住民終了のお知らせ

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東京の江東区でヒアリの女王アリが大量に見つかったとのことで静かに話題になっていますが、私はこのニュースを見て、「あ、江東区(特にタワマンエリア)終わったな」と思いました。 事前に申し上げておきますが、私は多額の借金により、性格がかなり曲がってきております。世帯年収がちょっと高いだけで気取っているタワマンの住人は、私の最も嫌いな人種です。

タクシー・ウーバーイーツ共にタワマン客は売上の比重は大きいのですが、ムカつく客が大変多く、特にウーバーイーツでは面倒な手続きなどもあって時間もかかり、本当に行きたくありません。


しかし、満を辞してのヒアリの登場です。



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以前、降りる際に私に侮辱の言葉を浴びせたタワマン客や、私を汚い目で蔑んだ子連れの気取った女、無線で呼んでおいて20分近く待たせ命令口調で急がせた丸の内のクソサラリーマン、ウーバーイーツの配達で初めてだったので防災センターが分からずに時間がかかったら遅いと怒鳴ってきたクソオヤジなど。


ヒアリには全力を尽くしてほしいものです。


しかし皮肉なことに、江東区のあのエリアは比較的距離がのるんです。タクシーもウーバーもできるだけ避けないようにはしてるんですが、本当に悩ましく思います。


でも最近はウーバーイーツでは避けてますね。

効率がいいかどうかは別として、タワマン1回よりマック2回のほうが私は好きです。



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$357 【クズ】車線をネチネチいう客

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先日のYの話の続きです。


先日Yが実車中、渋滞にはまった時のことです。

この渋滞自体はもう仕方のない場所で、客側も知らないということはないと思います。ただ、乗った時点で妙に「こうるさそう」な印象を持っていたら、それが的中してしまったとYは言ってました。



少しして、その客はしびれを切らしこう言いました。



「運転手さん、なんで左行かないの?左のほうが流れてるでしょ」



Yは言葉に詰まってしまったそうです。


Y自身そんなに車線を変えるタイプではなく、コロコロ変えても結果的に無駄なことが多いのでその場では流れに任せることにしてたそうです。それに客が言ってる「流れてる」もほんの数台の話、「その程度でネチネチ言ってくるとはめんどくさいの乗せちまったな・・・」と、何て返答しようかちょっと考えてたら、



「なんで返事しないんだ?」



と怒り始めた、ということらしいです。




いやーハッキリ言ってめんどくさいですよね。「怒る」の意味も理解できないとYは言っていました。



「俺が車線を変えてないことに怒るのであれば、とんだ勘違い野郎だ。ただ、個人的な渋滞に対するいら立ちを運転手に向けているだけのクズ」



と言ってました。



私もこの話を聞いてかなり複雑な心境でした。こういうクズは一度ギャフンと言わせないといけないと思いますが、そうすると今度はこのクズが会社に電話を入れてきた場合に面倒なことになるわけで・・・


大変悩ましいです。



その後のやり取りの中で、そのクズ客は「6台」と明確に言ってきたそうで、Yはそれに対し、



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「その6台分の時間が、あなたにとって大した価値があるとは私には到底思えませんが?そういうしょうもないことを言ってる時点で終わってますよ」



って言おうかと思ったけど、我慢したと言ってました。


その後目的地に着いてYがちゃんと大人の対応で停める場所とか聞いても、ふてくされてガキみたいな受け答えをしてきたそうですよ。最後の最後で本当にしょうもない人間ってのが露呈しましたね。


たまにこういうのが乗ってくるんですよね・・・同業者の方は共感していただけるのではないかと思います。




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$355 目を疑いました

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今日はウーバーイーツやってました。台風の影響で強制的にサービスが止まるかなり前に帰ってはきましたが、それにしても鳴りが悪かったように感じます。トミオさんもこのようなツイートをされてましたし、配達員が極端に多かったのでしょうか。

極端に暑い日も少なくなってきましたしね。しばらくは厳しい日を覚悟する必要があるかもしれません。次に配達員が減るのは寒くなってきてから・・・ということですもんね。

ところで今日、頭のおかしい自転車配達員を見かけました。今まで見てきた中で私は一番頭がおかしいと思っています。



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私が今日信号待ちをしていたところ、横からその自転車配達員は現れたんです。

そしてソイツは当然のように赤信号で止まることはしませんでした。それどころか、横に流れている車の中へ入っていくではありませんか。正直私は目を疑いました。

休日なのでぎこちない一般車がブレーキをかけて避けてましたが、その配達員は何の悪気もなさそうに蛇行しながら走り去っていきました。

配達やインセで急いでいたようには見えませんでしたね。もう普段の走り方って印象です。


車の立場からしたらこんなクズをはねてもかなりの過失がくるわけで、ウーバーイーツのイメージ以前に、本当に迷惑極まりない話だと感じました。


今後配達員は増えても、こういうクズは増えないことを切に願います。




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