$227 商品を落としてグチャグチャにしてしまいました
こんにちは。借金700万を抱え、タクシーとUberEATSで返済するために2018年に上京してきたヒトシです。
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闇金ウシジマくん、大変面白い展開になってきましたね。最終回が楽しみで仕方ありません。やはり借金持ちとしてはこのマンガは必須です。
ところで私の状況も大変面白くなってきました。昨日、商品を配達しようとしたら落としてしまい、グチャグチャにしてしまいました。こちらがその証拠画像です。
正確には「ネギたま牛めし(おそらく大盛りツユダク)」と言います。
ちなみに私、ブログのネタのためにワザとやってはいません。決して。大事な副業なのに。じゃなきゃ今こんなに妙な不安を抱いたりしません。というのも、今朝こんなメッセージが届いたんです。
念のため評価を確認しました。※前に評価を公開してから、一度「バッグを持ってなかった」でBad評価をくらっています。
評価には影響無いようです。
ちなみに今回のケースですが、サポートの指示に従ったんです。流れはこうです。
商品を落とし、さすがにこれは届けられないと思いサポートに電話しました。すると「お客様に確認するから待ってくれ」との指示。※電話は切ってません。
しばらく待ってると「確認ができ、お客さまはキャンセルとなります」とのこと。そして「キャンセル操作をしてください」との指示。これはハッキリと覚えています。「そうすることによってお客様さまに請求が行かなくなるから」とのことでした。
しかし私は前にこんな記事を書いています。ただ現場ではその操作が正しいか判断ができませんでした。実際キャンセル操作自体したことなかったので電話口で戸惑っていると、「まあ、とりあえずそんな感じなんで」的な雰囲気で電話を切ろうとしてきたんです。その後「こっちからのキャンセルでいいの?」的な感じで話そうとしたんですけど、後の処理はやっておきますから」という感じで言われ、話が進みませんでした。
そして結局、私がアプリを手探りで操作してキャンセルにしたわけです。一応画像撮りました。やってみて今更わかったんですが、一応ちゃんとキャンセルの選択はできるようです。悪い意味でスムーズに。
入口は「赤い❗️ボタン」です。
「商品を破損した」は「破損していた」に含まれます。
「電話はここからでもできるんだ」と、この時知りました。そしてキャンセルとしました。
こういうサポートの人の話が食い違うと不安になりますよね・・・今度サポートセンターの近くに行った際に質問してみようと思います。このブログは本来そういう情報発信の意図でやっているものですので。
私が一番心配していることは、今回のお客さんがネギ玉牛めしを食べれなかったことではありません。今後「鳴りに影響があるのかどうか」です。完全に避けることのできるものでもないので、そう簡単に何かしらの影響があるとは考えにくいですが・・・
とにかく、今後は絶対に落とさないように注意します。
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