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$227 商品を落としてグチャグチャにしてしまいました

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借金700万を抱え、タクシーとUberEATSで返済するために2018年に上京してきたヒトシです。
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闇金ウシジマくん、大変面白い展開になってきましたね。最終回が楽しみで仕方ありません。やはり借金持ちとしてはこのマンガは必須です。
ところで私の状況も大変面白くなってきました。昨日、商品を配達しようとしたら落としてしまい、グチャグチャにしてしまいました。こちらがその証拠画像です。

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正確には「ネギたま牛めし(おそらく大盛りツユダク)」と言います。

ちなみに私、ブログのネタのためにワザとやってはいません。決して。大事な副業なのに。じゃなきゃ今こんなに妙な不安を抱いたりしません。というのも、今朝こんなメッセージが届いたんです。

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念のため評価を確認しました。※前に評価を公開してから、一度「バッグを持ってなかった」でBad評価をくらっています。

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評価には影響無いようです。


ちなみに今回のケースですが、サポートの指示に従ったんです。流れはこうです。


商品を落とし、さすがにこれは届けられないと思いサポートに電話しました。すると「お客様に確認するから待ってくれ」との指示。※電話は切ってません。

しばらく待ってると「確認ができ、お客さまはキャンセルとなります」とのこと。そして「キャンセル操作をしてください」との指示。これはハッキリと覚えています。「そうすることによってお客様さまに請求が行かなくなるから」とのことでした。

しかし私は前にこんな記事を書いています。ただ現場ではその操作が正しいか判断ができませんでした。実際キャンセル操作自体したことなかったので電話口で戸惑っていると、「まあ、とりあえずそんな感じなんで」的な雰囲気で電話を切ろうとしてきたんです。その後「こっちからのキャンセルでいいの?」的な感じで話そうとしたんですけど、後の処理はやっておきますから」という感じで言われ、話が進みませんでした。

そして結局、私がアプリを手探りで操作してキャンセルにしたわけです。一応画像撮りました。やってみて今更わかったんですが、一応ちゃんとキャンセルの選択はできるようです。悪い意味でスムーズに。


入口は「赤い❗️ボタン」です。

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「商品を破損した」は「破損していた」に含まれます。

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「電話はここからでもできるんだ」と、この時知りました。そしてキャンセルとしました。

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こういうサポートの人の話が食い違うと不安になりますよね・・・今度サポートセンターの近くに行った際に質問してみようと思います。このブログは本来そういう情報発信の意図でやっているものですので。


私が一番心配していることは、今回のお客さんがネギ玉牛めしを食べれなかったことではありません。今後「鳴りに影響があるのかどうか」です。完全に避けることのできるものでもないので、そう簡単に何かしらの影響があるとは考えにくいですが・・・

とにかく、今後は絶対に落とさないように注意します。





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$218 ダブルがおかしいです

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 今日はUberEATSでした。

実は最近たまにダブルでおかしい現象が起きてるんですが、これって私だけでしょうか・・・

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ダブル配達の時はまず一つ目が鳴り、そのピックに向かっている時に二つ目が鳴ります。連続で鳴る場合もありますね。私は今日この連続で鳴るパターンでした。そこでいつも通りピック先に2点の商品を取りに行ったんですが、画面には一つしか表示されていませんでした。

店側に確認しても一つとのことでしたので、私は自分が見間違ったかもしれないと、とりあえず配達に向かいました。


そして完了したら・・・


なんとすでに同じ店のピック画面が表示されているではありませんか!


私は見間違えてなんかいなかったのです。念のため大急ぎでまた同じ店に取りに行き、配達は普通にこなしたわけですが、なんともスッキリしません。

バグかどうかもハッキリしませんよね、これでは・・・ただ、ダブルで持って行ったほうが効率のいい組み合わせかというと、そうでもない感じでした。

もう少し様子を見たいと思います。


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$199 違反を犯しました。そしてクズになりました。

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昨日はUberEATSだったのですが、実は違反を犯してしまいました。

事故違反は絶対に犯したくなかったのに。

白バイにやられました。殺してやろうかと思いました。

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その後は当然配達を続ける気力はありませんでした。

私は今日なんのために走ったのだろう?本当にバカらしくなります。

帰って酒をいつも以上に飲み、ダレて、時間を無駄にし、そしてクズになりました。


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$197 電話機能、早急に改善してください

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昨日の記事でUberに対しての要望を書いたので、もう一つ切実な要望を書きたいと思います。もしUber関係の方にこのクソブログを見ていただけたら、の話ですが。


アプリが新しいバージョンになってからでしょうか。部屋番号や建物がわからなくなった時に連絡を取ろうと電話をかけると、バグったような感じになる時があります。

こんな画面が出て、スマホの画面が真っ黒になったり戻ったりを繰り返し、操作不能になります。(毎回ではありません)

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相手の声は聞こえてるので、通話状態ではあるようです。しかしながら、通話の終了ができないため、結局アプリを強制的に終了させるしか今のところ方法がありません。

当然、連絡をとる必要があるということは住所がハッキリせずイラついているということですから、二重でイライラすることになります。


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通話履歴はこんな感じです。

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これ、おかしいですよね。

UberEATSは03〜の番号では登録できないはず。ということは、アプリが何かのシステムを経由して電話をつないでいるという感じになるんでしょうか。そこでおかしくなっているのかもしれません。

「+81 3」を090に置き換えてアプリを介さずに電話したらどうなるんでしょう・・・まだ試してはないですが、今度からそうしてみようと思っています。

ちなみに昨日は2回、これでイラつかされました。Uberには早急な改善を希望します。



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$148 ついにやらかしてしまいました

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昨日UberEATSだったんですが、ついにやからかしてしまいました。

正確にはやらかしたの1件と、未遂が1件です。

本当に反省しています。年末にかけて身が引き締まる思いです。


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まず「やらかしてしまった」ことですが、お客さんの目の前でバッグをひっくり返してしまいました。

原因は住所を正確に書いてないお客さんのせいでもある・・・ということにしておきます。

というのも、お客さんと連絡がようやく取れ、それからバイクで移動した先にお客さんが待っていたんです。そして、私がバイクを止めた瞬間、後ろに固定していたバッグがポロッと地面にひっくり返ったんです。

中にはオムライス。取り出したビニールはソースで大変汚くなっていました。でもお客さんも住所の件で申し訳なかったのか、「食べれるから大丈夫」との返事。バッド評価にもなりませんでした。


問題は「未遂」で終わったほうです。

何をやらかしかけたかというと、「追突」です。

これはもしかしたら、バイクに限らずUberEATSやってたら誰しもが一度は経験するのかもしれません。

ちなみに今回私は急ブレーキで追突はギリギリで免れましたが、しっかり転倒はしてしまい、左ヒザを強く打ってしまいました。それでも事故になるよりはマシなんでしょうけど・・・

原因はもちろん「スマホ」。しかもどうでもいいサイトを信号待ちで見ていて、前をよく見ずに急発進してしまったからです。

大変恥ずかしい思いをしましたが、本当に運がよかったと思っています。

タクシーもUberEATSも、事故と違反は気をつけないといけないと改めて思いました。


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